DoorDash zahlt 131,5 Mio. Dollar Abfindung an New York City

DoorDash hat am Dienstag einen Vergleich in Höhe von 131,5 Millionen US-Dollar im Rahmen einer Untersuchung der Stadtregierung von New York City abgeschlossen. Der Prüfer hatte festgestellt, dass das Essenslieferungsunternehmen Arbeitnehmer entweder zu wenig bezahlt oder Zahlungen zu spät geleistet hat. Der Vergleich mit dem städtischen Amt für Verbraucherschutz und Arbeitsschutz (Department of Consumer and Worker Protection) dient dazu, die langjährigen Bedenken der Stadt zu adressieren, dass Lieferdienste ihre Mitarbeiter benachteiligen.

Die Einigung erfolgte knapp acht Monate, nachdem die städtische Behörde DoorDash und den Konkurrenten Uber Eats beschuldigt hatte, sogenannte „Design-Tricks“ anzuwenden, um Arbeitnehmern mehr als 550 Millionen US-Dollar an Trinkgeldern vorzuenthalten. Laut DoorDash beinhaltet der Vergleich eine Strafe in Höhe von 16,7 Millionen US-Dollar. Uber reagierte zunächst nicht auf Anfragen zur Stellungnahme.

Die Details des Vergleichs

DoorDash gab an, rund 115 Millionen US-Dollar an Entschädigungen an etwa 264.000 Arbeitnehmer auszuzahlen, die das Unternehmen als „Dashers“ bezeichnet. Dieser Betrag umfasst 83 Millionen US-Dollar zur Beilegung eines Streits mit der Stadt über die Berechnung der Vergütung für Arbeitnehmer, die zwar in der App angemeldet und einsatzbereit waren, aber keine tatsächlichen Lieferungen durchgeführt haben. Zudem sind 12,3 Millionen US-Dollar für Zahlungen enthalten, die entweder ausblieben oder erst Tage oder Wochen zu spät eingingen.

„Einfach ausgedrückt: Wir haben einen Fehler gemacht“, erklärte das in San Francisco ansässige Unternehmen in einer Erklärung. „Unsere Fehler bedeuteten, dass einige Dashers zu wenig oder zu spät bezahlt wurden. Auch wenn diese Fehler nicht vorsätzlich waren, macht sie das nicht akzeptabel.“ DoorDash sagte zudem, dass die durchschnittliche Auszahlung bei etwa 48 US-Dollar liegen werde.

Hintergründe der Fehler

DoorDash führte an, dass viele Fehler auf Lieferungen zurückzuführen waren, die die Stadtgrenzen überschritten, mehrere Abhol- oder Zustellorte aufwiesen oder nur teilweise erfüllt oder storniert wurden. Andere Fehler seien auf technische Mängel oder unvollständige Bankdaten der Arbeitnehmer zurückzuführen. Das Unternehmen betonte, dass es die technischen Probleme behoben habe, die zu diesen Fehlern geführt hatten.

Das Amt für Verbraucherschutz und Arbeitsschutz sowie das Büro des New Yorker Bürgermeisters Zohran Mamdani reagierten zunächst nicht auf Anfragen zur Stellungnahme.

Rechtsstreitigkeiten mit New York City

DoorDash und andere Konkurrenten im Bereich der Liefer-Apps, darunter Grubhub und Uber Eats, befanden sich bereits in mehreren Rechtsstreitigkeiten mit der Stadt New York. Dabei geht es unter anderem um Herausforderungen gegen die geltenden Trinkgeldgesetze und die Frage, ob sie Kundendaten mit Restaurants teilen müssen.

Der Fall zeigt einmal mehr, wie stark die Regulierung von Gig-Economy-Unternehmen in den USA zugenommen hat. Für deutsche Anleger, die in US-Technologieaktien investiert sind, verdeutlicht der Fall, dass Plattformunternehmen zunehmend mit arbeitsrechtlichen Auflagen und Nachzahlungen konfrontiert werden können. Die Höhe der Zahlungen mag für den Konzern verkraftbar sein, doch die anhaltenden Rechtsstreitigkeiten könnten langfristig Einfluss auf die Geschäftsmodelle der gesamten Branche haben.