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Blackbaud meldet 70 Prozent mehr Spenden durch KI-Fundraising-Agent

Der Softwareanbieter verzeichnet wachsende Nutzung seines Development Agent und übertrifft mit den Q3-Zahlen die Analystenerwartungen.

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Blackbaud meldet 70 Prozent mehr Spenden durch KI-Fundraising-Agent

Blackbaud (NASDAQ: BLKB) verzeichnet ein rasantes Wachstum bei der Nutzung seines KI-Fundraising-Agenten. Wie Investing.com erfahren hat, beliefen sich die dem Tool zugeschriebenen Spenden von September auf Oktober um 70 Prozent. Damit wächst die Bedeutung des sogenannten Development Agent für den Softwareanbieter, dessen Produkte von gemeinnützigen Organisationen, Schulen und Stiftungen genutzt werden.

Auch weitere Kennzahlen deuten auf eine beschleunigte Adoption hin. Die Anzahl der dem Development Agent zugewiesenen Spender verfünffachte sich vom zweiten zum dritten Quartal. Die personalisierten Kontaktpunkte des Agenten stiegen in den vergangenen 90 Tagen um 55 Prozent. Der durchschnittliche, dem Agenten zugeschriebene Spendenbetrag erhöhte sich von September auf Oktober um 44 Prozent.

„Das zeigt uns, dass wir sowohl auf der einen als auch auf der anderen Seite der Gleichung Wachstum sehen: Mehr Organisationen setzen den Agenten ein, und die Ergebnisse werden stärker, da Kunden ihren Einsatzbereich erweitern“, sagte Chief Executive Mike Gianoni gegenüber Investing.com.

Der CEO sieht Wachstum auf beiden Seiten der Gleichung

Gianoni gab allerdings keine Auskunft darüber, wie viele Kunden den Agenten nutzen oder welchen Dollarwert die ihm zugeschriebenen Spenden haben. Auf der Website von Blackbaud wird ein Volumen von mehr als 300.000 US-Dollar über einen Zeitraum von sechs Monaten genannt. Diese Zahl bezeichnete Gianoni als Reflexion einer früheren Phase des Programms und fügte hinzu, dass die Ergebnisse seitdem weiter gewachsen sind.

Für die Einordnung der Zahlen ist die Definition der Zuschreibung wichtig. Eine Spende gilt dann als dem Agenten zugeschrieben, wenn sie von einem Spender stammt, der ausschließlich dem Agenten und nicht einem menschlichen Fundraiser zugeordnet ist. „Wichtig ist, dass wir nicht jede dem Agenten zugeschriebene Spende als direkt vom Agenten akquirierte Spende interpretieren“, betonte Gianoni.

Der Development Agent wird als jährliches Abonnement verkauft. Nach Angaben des Unternehmens ist das Angebot darauf ausgelegt, Organisationen dabei zu unterstützen, den Agenten über ihre gesamten Spenderportfolios hinweg einzusetzen.

Blackbaud nennt keine Umsatzprognose für KI-Produkte

Auf die Frage nach dem potenziellen Umsatzbeitrag von KI-Produkten im Jahr 2027 erklärte Gianoni, Blackbaud gebe keine Umsatzprognose für seine KI-Produkte für das Jahr 2027 ab. Das Unternehmen sei jedoch „sehr zuversichtlich bezüglich der Position, die es im Bereich domänenspezifischer KI für den Social-Impact-Sektor aufbaut“. Bei der Telefonkonferenz zum dritten Quartal wurde erwähnt, dass die Jahresprognose für 2026 keinen nennenswerten Umsatzbeitrag durch diese Produkte vorsieht.

Die Q3-Zahlen übertreffen die Analystenerwartungen

Blackbaud berichtete vergangene Woche, dass der Umsatz im dritten Quartal um 4,1 Prozent auf 292,64 Millionen US-Dollar gestiegen ist. Damit lag das Ergebnis über der Konsenserwartung von 292,59 Millionen US-Dollar. Das Ergebnis je Aktie (EPS) von 1,36 US-Dollar lag um 0,03 US-Dollar über der Analystenschätzung von 1,33 US-Dollar.

Für deutsche Anleger ist die Aktie von Blackbaud über die US-Technologiebörse Nasdaq handelbar. Das Unternehmen positioniert sich mit seinem KI-Agenten in einem Markt, der stark von der Fähigkeit abhängt, Spender langfristig zu binden und personalisiert anzusprechen. Die jüngsten Wachstumsraten bei den zugeschriebenen Spenden und Kontaktpunkten deuten darauf hin, dass die Organisationen den Einsatz des Agenten ausweiten, auch wenn das Unternehmen bislang keine konkreten Umsatzzahlen für das Produkt nennt.

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