Amazon launcht KI-Gesundheitsassistent für One Medical

Amazon hat einen neuen KI-gestützten Gesundheitsassistenten für Mitglieder seiner Primärversorgungskette One Medical vorgestellt. Das Tool namens "Health AI" nutzt große Sprachmodelle aus Amazons Bedrock-Dienst und bietet personalisierte medizinische Beratung basierend auf Krankenakten, Laborwerten und aktueller Medikation.

Funktionsumfang des KI-Assistenten

Health AI kann Gesundheitsfragen beantworten, bei der Medikamentenverwaltung unterstützen und Termine bei One Medical-Ärzten buchen. Die KI greift dabei auf lizenzierte und proprietäre Daten zurück, die von medizinischen Experten verifiziert wurden. Amazon betont jedoch ausdrücklich, dass das Tool weder zur Diagnose noch zur Behandlung gedacht ist und keinen Arztbesuch ersetzen soll.

Integration in bestehendes Ökosystem

Das neue Feature ist direkt in der One Medical-App verfügbar. One Medical hatte Amazon 2023 für 3,9 Milliarden US-Dollar übernommen. Der Dienst betreibt physische Kliniken und bietet telemedizinische Leistungen für eine jährliche Mitgliedsgebühr zwischen 99 und 199 US-Dollar. Gespräche mit Health AI werden laut Amazon nicht in die Patientenakten aufgenommen.

Wettbewerb im KI-Gesundheitsmarkt

Amazon folgt damit OpenAI und Anthropic, die kürzlich ähnliche Funktionen eingeführt haben. OpenAI startete Anfang des Monats "ChatGPT Health", Anthropic präsentierte "Claude for Healthcare". Amazon hebt hervor, dass Health AI ohne Upload von Dokumenten oder Verbindung externer Apps auskommt und dadurch benutzerfreundlicher sei.

Amazons Gesundheitsstrategie

Der E-Commerce-Riese baut sein Gesundheitsgeschäft seit Jahren systematisch aus. Neben One Medical erwarb Amazon 2018 die Online-Apotheke PillPack für rund 750 Millionen US-Dollar und startete 2020 Amazon Pharmacy. Health AI kann Nutzer bei Bedarf auf diese Dienste verweisen, wobei geschützte Gesundheitsdaten nicht für Marketing-Zwecke im Amazon-Webshop verwendet werden.

Datenschutz und klinische Sicherheit

Das Tool ist mit klinischen Protokollen programmiert, die erkennen, wann Symptome eine Weiterleitung an einen Arzt erfordern. Amazon testete Health AI bereits seit dem vergangenen Frühjahr bei einer ausgewählten Gruppe von One Medical-Mitgliedern, bevor es nun für alle Mitglieder verfügbar gemacht wurde.