TikTok startet Onlineshop in Deutschland

TikTok hat seinen Onlineshop in Deutschland gestartet und orientiert sich dabei an einem bekannten Prinzip aus den 1990er-Jahren: dem Teleshopping. Zum Auftakt präsentierte unter anderem die Moderatorin Seden Aydogdu im Livestream des Modehändlers About You verschiedene Produkte. Während sie Übergangsjacken und Frühlingsmode vorstellte, konnten die Zuschauer über ein eingeblendetes Banner die gezeigten Artikel direkt kaufen. Mit wenigen Klicks landeten die Produkte im Warenkorb, Bezahlmethoden und Lieferadresse konnten im TikTok-Profil hinterlegt werden. Das Prinzip erinnert an die One-Klick-Methode von Amazon. Der Unterschied zum klassischen Teleshopping liegt vor allem im Medium: Statt über den Fernseher erfolgt der Verkauf nun direkt über die Social-Media-App.

Neben About You beteiligten sich weitere Unternehmen am Start des TikTok-Shops in Deutschland. Auch Marken wie Elli Jewelry, Teveo, Nivea und Thalia eröffneten eigene Shops. Sie setzen auf Livestreams, um ihre Produkte direkt an die meist junge Zielgruppe zu verkaufen. Die Nutzerinnen und Nutzer können während der Streams über eine Chatfunktion Fragen stellen oder Kommentare abgeben, was für Interaktion sorgt. Allerdings liefen nicht alle Streams reibungslos. Besonders bei der Schmuckmarke Elli Jewelry wirkte der erste Livestream eher wie eine technische Einführung. Die beiden Hosts hatten Schwierigkeiten, den Shop korrekt darzustellen und kämpften mit Fragen der Zuschauer zur Bedienung. Trotz dieser Startprobleme erhielt der Stream positive Reaktionen, wenngleich die Zuschauerzahl überschaubar blieb.

About You setzte dagegen auf eine professionellere Präsentation. Im Laufe des zehnstündigen Livestreams trat auch der Influencer Dan Fox auf, der seine eigene Kollektion vorstellte. Unterstützt von Models präsentierte er verschiedene Outfits und sprach über Styling-Tipps. Die Zuschauerzahlen bewegten sich auch hier im zweistelligen Bereich. Im Chat zeigten sich jedoch viele Nutzer interessiert und reagierten direkt auf die vorgestellten Produkte.

In anderen Ländern konnte TikTok mit dem Shop bereits Erfolge verzeichnen. In Großbritannien und den USA nutzen viele User diese neue Form des Einkaufens, und auch in China ist Live-Shopping längst etabliert. In Deutschland könnten die Voraussetzungen ähnlich sein, denn auch hier kaufen immer mehr Menschen Produkte, die sie über soziale Medien entdecken. Unternehmen hoffen nun, mit interaktiven Formaten ein neues Einkaufserlebnis zu schaffen.