Jumia setzt auf Wachstum: E-Commerce-Riese verlässt Turnaround-Phase

Das afrikanische E-Commerce-Unternehmen Jumia Technologies (NYSE:JMIA) hat am Dienstag robuste Zahlen für das vierte Quartal 2025 vorgelegt und damit einen Wendepunkt in seiner Unternehmensgeschichte markiert. CEO Francis Dufay kündigte im Gespräch mit Investing.com an, dass die Phase der Sanierung abgeschlossen sei und das Unternehmen nun auf skalierbares Wachstum setze.

Das Bruttowarenvolumen (GMV) kletterte im Jahresvergleich um 36 Prozent, während sich die Verluste beim bereinigten EBITDA nahezu halbierten. Besonders bemerkenswert entwickelte sich Nigeria mit einem GMV-Plus von 50 Prozent. Ghana verzeichnete sogar einen Sprung von 124 Prozent bei physischen Gütern. Auch der zuvor schwächelnde ägyptische Markt stabilisierte sich nach Währungsturbulenzen.

"Die Nachfrage in diesen Märkten war schon immer da. Was sich geändert hat, ist unsere Ausführung", betonte Dufay. Der CEO machte deutlich, dass nicht die makroökonomische Erholung, sondern vor allem interne Verbesserungen und gewonnene Marktanteile für den Erfolg verantwortlich seien.

Anleger reagieren verhalten auf Prognoseanpassung

Trotz der positiven operativen Entwicklung verlor die Jumia-Aktie am Dienstag 17,4 Prozent an Wert. Gewinn je Aktie und Umsatz blieben hinter den Analystenerwartungen zurück. Zusätzliche Verunsicherung löste eine Änderung der Prognose-Kennzahlen aus.

Das Unternehmen stellte seine Rentabilitätsprognose vom "Verlust vor Ertragsteuern" auf das bereinigte EBITDA um. Diese Kennzahl klammert aktienbasierte Vergütungen, Abschreibungen und Amortisationen aus. Im vierten Quartal 2025 betrug die Differenz zwischen beiden Messgrößen 2,4 Millionen Dollar – bei einem bereinigten EBITDA-Verlust von 7,3 Millionen Dollar gegenüber 9,7 Millionen Dollar Verlust vor Steuern.

Dufay verteidigte die Umstellung: "Dieses Geschäft hat sich verändert. Angesichts unseres Strebens nach operativer Hebelwirkung ist es viel sinnvoller, sich auf das EBITDA zu konzentrieren, das volatile Posten wie Finanzierungskosten nicht enthält und unsere operative Verbesserung viel besser darstellt."

Rückzug aus Algerien zur Ressourcenbündelung

Jumia zieht sich nach Tunesien und Südafrika nun auch aus Algerien zurück. Der CEO nannte ein schwieriges Konsumumfeld und die Konzentration auf Kernmärkte als Gründe. "Es war für uns sehr schwer, Zugang zum richtigen Angebot zum richtigen Preis zu erhalten und gegen den lokalen, informellen Offline-Markt zu bestehen", erklärte Dufay.

Der Ausstieg ermögliche es, die Organisation zu straffen und sich auf die acht verbleibenden Kernmärkte zu fokussieren. Dufay bestätigte, dass dies voraussichtlich die "endgültige Form" von Jumia vor Erreichen der Rentabilität darstelle. Weitere Markteintritte seien erst nach einem vollen Jahr Profitabilität geplant.

Expansion in Nordnigeria als Wachstumstreiber

Besonderes Augenmerk legt Jumia auf die Expansion in Nordnigeria. Das Unternehmen eröffnete dort Dutzende neue Abholstationen, erhöhte die Lieferfrequenz und startete gezielte Werbekampagnen. "Das ist unser Standard-Playbook. Wir wissen, dass es funktioniert, und es fängt an, Ergebnisse zu zeigen", so Dufay.

Diese Strategie soll in Ghana und Ägypten repliziert werden. In Ägypten treibt Jumia das Wachstum zusätzlich mit "Buy Now, Pay Later"-Diensten voran. Am Montag kündigte das Unternehmen eine erweiterte Partnerschaft mit der Fintech-Plattform Mogo an, um einen "Triple-Zero"-Ratenzahlungsplan ohne Anzahlung, Zinsen und Gebühren anzubieten.

Künstliche Intelligenz steigert Effizienz

Ein zentraler Baustein der Transformation ist der Einsatz künstlicher Intelligenz. Bis Mai 2025 hatte Jumia 150 KI-Tools und 100 maßgeschneiderte Assistenten in zwölf Abteilungen implementiert. Die Entwicklungseffizienz stieg dadurch um 25 Prozent, die Lösungszeiten im Kundenservice verbesserten sich um 30 Prozent.

"KI wird unser Geschäft nicht zerstören. Im Gegenteil, sie wird für uns ein sehr mächtiges Werkzeug sein, um die Produktivität zu maximieren und alle Kosten zu senken", betonte der CEO. Die schlanke Organisationsstruktur, für deren Umsetzung Dufay ernannt wurde, umfasst auch reduzierte Marketing- und Verwaltungskosten sowie einen verkleinerten Personalbestand.

Bestellungen aus ländlichen Gebieten und kleineren Städten – im Jargon "Upcountry" genannt – machen mittlerweile 61 Prozent des Gesamtvolumens aus, verglichen mit 56 Prozent vor einem Jahr. Diese Entwicklung gilt als wichtiger Indikator für die Kundenbindung. Dufay wies Bedenken zurück, dass das Wachstum im Hinterland die Margen belasten könnte.

Jumia strebt die Gewinnschwelle bis zum vierten Quartal 2026 und volle Rentabilität bis 2027 an.